菊花塘社區(qū)：“一門式”貼心服務暖人心
2021-09-02 11:38:43
來源：岳塘新聞網 | 編輯：于楊 | 作者：陳婷 袁亮晶
?岳塘新聞網9月2日訊（通訊員：陳婷 袁亮晶）“聽到說網絡故障了，還以為今天辦不成，沒想到你們還提供‘幫代辦’服務，速度快、服務好，現(xiàn)在辦證真是越來越方便了！”近日，65歲的陳爺爺來到岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)辦理《老年人優(yōu)待證》，但由于社區(qū)出現(xiàn)系統(tǒng)故障暫時無法辦理，于是社區(qū)工作人員收集好老人的相關資料，等證件通過 “幫代辦”服務辦理好后，再將證件上戶送給了陳爺爺。
據(jù)悉，菊花塘社區(qū)大廳左側一面醒目的懸掛了岳塘區(qū)村（社區(qū)）“就近辦”高頻政務服務事項清單，讓每一位群眾深入了解一門式公共服務是什么，做什么。社區(qū)工作人員也耐心指導居民學習“一件事一次辦”微信小程序的注冊與使用。
為滿足群眾辦事需求，岳塘街道加快推進“一門式”服務覆蓋力度。六個社區(qū)基層服務場所均完成規(guī)范化建設，并統(tǒng)一印制服務指南，明確受理條件、所需材料、辦理流程等條件并對外公布，實現(xiàn)群眾在“家門口”就能體驗到“最多跑一次”。
責編：于楊
來源：岳塘新聞網
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