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岳塘新聞網10月28日訊（通訊員：陳婷 袁亮晶）“爺爺，您坐正一點，拍個照片，好咧！”10月27日下午，在岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)陳爺爺家中，社區(qū)網格員正在上門為老人辦理職工基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證。

陳爺爺今年86歲，上下樓行動不便，且不會使用智能手機進行認證。了解到這一情況后，社區(qū)網格員及時上門，為老人辦理職工基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證，解除了老人的后顧之憂。

據悉，菊花塘社區(qū)是一個老舊小區(qū)，人員結構復雜，老年人居多，各項社區(qū)管理工作難度大。社區(qū)根據基層公共服務（一門式）全覆蓋工作要求，通過加強業(yè)務培訓，逐步實現工作人員向“多面手”的轉變。另外，社區(qū)還成立了一支幫代辦隊伍，組織“兩委”干部、黨員志愿者等，為廣大居民免費提供幫代辦服務，讓群眾在“家門口”享受“最多跑一次”的便利服務。

?據統(tǒng)計，今年以來菊花塘社區(qū)通過“一門式”服務平臺共為群眾辦理業(yè)務400余項。該社區(qū)負責人表示，今后社區(qū)將繼續(xù)做好實操培訓、平臺推廣等工作，進一步提高工作人員的業(yè)務能力，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。

作者：陳婷 袁亮晶

責編：于楊

來源：岳塘新聞網