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湘潭日報社全媒體記者 鄭鐿慧子

“以前來回要花2個小時，如今在家門口就能辦理，真是太方便了……”7月4日上午，在岳塘區(qū)寶塔街道云峰社區(qū)服務(wù)中心，順利幫妹妹辦理好醫(yī)保異地就醫(yī)備案的張女士開心地說。

張女士的妹妹參加了岳塘區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保。日前，她被確診為子宮腺肌病，于6月21日到長沙某醫(yī)院住院治療。以前，按照相關(guān)規(guī)定，病患入院3天內(nèi)，家屬需帶上患者異地備案相關(guān)資料到岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保窗口辦理備案手續(xù)。

“正好看到社區(qū)工作人員在社區(qū)微信群里宣傳，說社區(qū)服務(wù)中心新增了辦理高頻次醫(yī)保業(yè)務(wù)的窗口，電話咨詢確認(rèn)后，我就帶著資料來了。”當(dāng)天，僅用15分鐘，張女士就幫妹妹辦妥了相關(guān)手續(xù)。

張女士感受到的便捷，正是岳塘區(qū)醫(yī)療保障局開展“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”試點(diǎn)工作帶來的變化。岳塘區(qū)醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次試點(diǎn)以推動參保群眾辦事“就近辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”“一次辦”為導(dǎo)向，充分依托現(xiàn)有資源，在原有社保員的基礎(chǔ)上，增設(shè)人員至昭山鎮(zhèn)、下攝司街道、寶塔街道云峰社區(qū)便民服務(wù)中心進(jìn)行合署辦公，將單位參保登記、職工參保登記、城鄉(xiāng)居民參保登記、單位參保信息變更登記等16個事項下放至試點(diǎn)窗口辦理，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能、窗口布局、設(shè)備配置、標(biāo)識設(shè)計、辦事流程、服務(wù)評價等“六統(tǒng)一”，全力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷、運(yùn)行高效、管理有序的“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。

岳塘區(qū)醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將多渠道聽取服務(wù)對象意見和建議，加快健全完善醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，提升醫(yī)?；鶎臃?wù)質(zhì)效，推進(jìn)放管服改革，打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，切實(shí)打通全區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦的“最后一公里”。

責(zé)編：周冠成

來源：湘潭日報