
岳塘新聞網(wǎng)4月6日訊(通訊員:陳露)近日,岳塘區(qū)參保對象莫女士一早便來到岳塘區(qū)醫(yī)保局,將一面“全心全意為人民服務(wù)”的錦旗送到區(qū)醫(yī)保局負責(zé)人手中。
莫女士的小孩因患重大疾病需長期治療,花銷了不少治療費,在辦理醫(yī)療救助等相關(guān)業(yè)務(wù)過程中,對相關(guān)政策及報賬資料要求不清楚,區(qū)醫(yī)保局工作人員接到她的咨詢電話后,向她耐心地講解有關(guān)政策,并主動加其微信積極幫助她解決問題。工作人員審核報銷材料快捷又細致,讓其小孩的醫(yī)療救助得到及時報銷,極大緩解了家庭經(jīng)濟壓力。
醫(yī)保局負責(zé)人表示,將以解決群眾“急難愁盼”問題為重點,用實際行動踐行“中國醫(yī)保 一生守護”的服務(wù)理念,貼心服務(wù)好每一位參保群眾。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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